سامانه معاملات آنلاین goldddd معامله، حواله، فیش و گزارش را در یک اپ یکپارچه میکند — برای آبشدهفروشی، صرافی، نقرهفروشی و طلافروشی. در پکیج طلایی، فروشگاه اینترنتی و سفارش آنلاین هم اضافه میشود؛ با گفتگو آنلاین قبل از معامله به مشتری مشاوره میدهید. تماس کمتر، فروش منظمتر، تصویر حرفهایتر.
شامل ۱ گروه محصولی (مثلاً آبشده) — همهٔ انواع داخل همان گروه بدون هزینهٔ جدا. برای چند گروه (سکه، ارز، …) پکیج نقرهای را ببینید.
پشتیبانی و سرور: ۷ میلیون تومان ماهانه
۱ ماه اول پشتیبانی و سرور رایگان
همان امکانات مشترک همهٔ پکیجها، بهعلاوه:
۱ گروه محصولی — مثلاً فقط آبشده یا فقط سکه
قیمتگذاری، باز و بسته کردن بازار، و معامله آنلاین (هر وقت بازار باز باشد)
افزونهٔ اختیاری: اتصال API به تهحساب — +۵۰ میلیون تومان (یکبار، در صورت نیاز)
پکیج نقرهای
معاملات چند محصولی
۴۹۰ میلیون تومان
اگر بیش از یک گروه محصولی دارید (مثلاً آبشده + سکه + ارز)، این پکیج را انتخاب کنید — بدون سقف تعداد گروه؛ همهٔ انواع داخل هر گروه (مثلاً انواع سکه) رایگان است
تفاوت اصلی:گروههای محصولی نامحدود — آبشده + سکه + ارز و … در یک اپ
مناسب وقتی بیش از یک بازار دارید؛ انواع داخل هر گروه (مثلاً همهٔ سکهها) بدون هزینهٔ جدا
گزارش و آرشیو یکجا برای تمام گروهها (نه فقط یک بازار)
افزونهٔ اختیاری: اتصال API به تهحساب — +۵۰ میلیون تومان (یکبار، در صورت نیاز)
پکیج طلایی
فروشگاه اینترنتی
۶۹۰ میلیون تومان
گروههای نامحدود + ویترین فروشگاه اینترنتی برای طلا، نقره، جواهر و اقلام ساختهشده
پشتیبانی و سرور: ۱۵ میلیون تومان ماهانه
۱ ماه اول پشتیبانی و سرور رایگان
همهٔ امکانات نقرهای + فروشگاه اینترنتی کامل
ویترین طلا، نقره، جواهر و ساختهشده با دستهبندی چندسطحی
مقایسه محصول، سبد خرید، سفارش آنلاین و پیگیری وضعیت
پرداخت با اعتبار آبشده — خرید تدریجی طلا و خرج برای ساختهشده
گفتگو آنلاین برای مشاوره خرید و پشتیبانی
مشاورهٔ راهاندازی اختصاصی
افزونهٔ اختیاری: اتصال API به تهحساب — +۵۰ میلیون تومان (یکبار، در صورت نیاز)
گروه محصولی یعنی یک بازار با قیمتگذاری مشترک (مثلاً «سکه» شامل بهار، ربع، نیم و …). افزونهٔ تهحساب در هر پکیج اختیاری است
(معمولاً ۵۰ میلیون تومان یکبار).
برای نیازهای سفارشی با فروش تماس بگیرید.
قبل از خرید، دمو را ببینید
نسخهٔ نمایشی اپ مشتری و پنل مدیریت روی goldddd.com — بدون نصب، مستقیماً در مرورگر.
دمو اپ مشتری
معامله آبشده و سکه، فروشگاه طلا و جواهر، سبد خرید، گفتگو آنلاین، حواله، فیش و گزارش وضعیت — همان تجربهٔ واقعی مشتریان شما.
از ورود تا فروشگاه، سبد خرید و گفتگو آنلاین — روی هر تصویر کلیک کنید تا بزرگنمایی شود.
سؤالات متداول
پاسخهای تخصصی بر اساس امکانات واقعی اپ مشتری و پنل مدیریتی که در goldddd پیادهسازی شده است.
کلی و پکیجها
خیر. goldddd برای هر کسبوکاری که معاملهٔ قیمتمحور دارد طراحی شده است: آبشده، سکه، نقره، شمش، ارز و ترکیب چند گروه محصولی در یک فروشگاه (با پکیج نقرهای یا طلایی). نام «معاملات آنلاین» دقیقتر از محدود کردن سامانه به «فقط طلا» است.
مشترک در هر سه پکیج: معامله آنلاین (با باز بودن بازار)، قیمتگذاری، باز/بسته کردن بازار، حواله، فیش، تحویل، دفتر معاملات، رمز پویا و برند اختصاصی.
پایه: فقط ۱ گروه محصولی.
نقرهای: همان امکانات پایه + گروههای محصولی نامحدود.
طلایی: همان نقرهای + ویترین فروشگاه اینترنتی (طلا، نقره، جواهر، ساختهشده)، خرید تدریجی آبشده و خرید ساخته با اعتبار ذخیرهشده، مشاورهٔ راهاندازی.
اتصال تهحساب در هر سه پکیج اختیاری است (افزونه، معمولاً ۵۰ میلیون تومان یکبار).
برای هر پکیج، ۱ ماه اول هاست و پشتیبانی رایگان است — پس از آن، هزینهٔ ماهانهٔ پشتیبانی و سرور به ازای پکیج: برنزی ۷، نقرهای ۹، طلایی ۱۵ میلیون تومان (پرداخت سهماهه) — افزونهٔ اختیاری سرور اختصاصی برای نیازهای سنگینتر — جزئیات در پایین همین بخش. شامل نگهداری سرور، پشتیبانگیری، رفع خطاهای سامانه و پشتیبانی فنی موارد مرتبط (پیامک، بهروزرسانیها و امکانات جدید سامانه؛ نگهداری اتصال تهحساب در صورت انتخاب افزونه) است — نه توسعهٔ ماژول کاملاً جدید.
گروه محصولی یک بازار با قیمتگذاری مشترک است — مثلاً گروه «سکه» شامل بهار آزادی، ربع، نیم و … بدون هزینهٔ جدا برای هر نوع. قیمتگذاری و باز/بسته کردن بازار در هر پکیج هست؛ تفاوت در تعداد گروه است: پایه = ۱ گروه؛ نقرهای = نامحدود؛ طلایی = نامحدود + ویترین (طلا، نقره، جواهر، ساختهشده). برای چند بازار، نقرهای یا طلایی — نه هزینهٔ جدا به ازای هر سکه.
پکیج پایه شامل ۱ گروه محصولی است (مثلاً فقط آبشده). اگر چند بازار دارید (آبشده + سکه + ارز و …)، نقرهای با گروههای نامحدود مناسبتر است — بدون هزینهٔ جدا به ازای هر نوع سکه. قیمت راهاندازی: پایه ۳۹۰، نقرهای ۴۹۰، طلایی ۶۹۰ میلیون تومان (یکبار). افزونهٔ تهحساب +۵۰ میلیون جداگانه است.
بسته به تعداد گروههای محصولی، انتخاب افزونهٔ تهحساب، تنظیم پیامک و سطح شخصیسازی، معمولاً از چند روز تا چند هفته. پس از ثبت سفارش، زمانبندی دقیق به شما اعلام میشود.
اپ مشتری — ورود، حساب و دسترسی
ورود با شماره موبایل و رمز پویا (پیامک) پشتیبانی میشود؛ در صورت تنظیم شما، رمز ثابت هم فعال میشود. پس از اولین ورود، در صورت نیاز مشتری پروفایل را تکمیل میکند. میتوانید قبل از ورود، قوانین و مقررات را اجباری کنید تا مشتری ابتدا موافقت کند.
در پنل → تنظیمات → مشتریان، سیاست عضویت را تعیین میکنید: ثبتنام آزاد برای همه، یا محدود به مشتریان از پیش تعریفشده. اگر افزونهٔ تهحساب را فعال کرده باشید، میتوانید عضویت را به مشتریان موجود در تهحساب محدود کنید. همچنین تأیید دستی ادمین قبل از اولین معامله قابل اجبار است.
مشتری پس از ورود به صفحهٔ «در انتظار تأیید» هدایت میشود تا مدیر در پنل وضعیت را به «فعال» تغییر دهد. برای حسابهای مسدود یا تعلیقشده نیز پیام مناسب نمایش داده میشود و دسترسی به معامله قطع است.
بله. برای هر مشتری (یا بهصورت پیشفرض برای مشتریان جدید) سطح دسترسی در سطح گروه محصول یا هر محصول قابل تنظیم است: مخفی، فقط مشاهدهٔ قیمت، یا امکان معامله. برای کارمندان پنل هم دسترسی جدا برای هر بخش (معاملات، قیمتگذاری، کاربران و …) تعریف میشود.
اپ مشتری — معامله، قیمت و صفحهٔ خانه
مشتری محصول را انتخاب میکند، جهت خرید از فروشگاه یا فروش به فروشگاه را مشخص میکند، مقدار را وارد میکند و قبل از ثبت، پیشنمایش قیمت لحظهای میبیند. در صورت نیاز فیلدهای اختیاری مثل عیار و یادداشت هم ثبت میشود. سفارش در آرشیو معاملات مشتری و لیست معاملات پنل قابل پیگیری است.
بله — در پکیج پایه، نقرهای و طلایی یکسان است: بهشرطی که شما در پنل، بازار را باز نگه دارید (شبانهروز یا فقط ساعات کاری، به انتخاب شما). وقتی بازار بسته است، مشتری ممکن است قیمت را ببیند اما ثبت معامله غیرفعال است.
قیمت خرید و فروش هر محصول از پنل مدیریت تنظیم میشود (دستی یا با دسترسی نقشهای مجاز). اپ بهصورت دورهای با سرور همگامسازی زنده میکند؛ در صفحهٔ خانه تغییر قیمت با انیمیشن کوتاه نمایش داده میشود. در قطعی اینترنت، هشدار آفلاین به مشتری نشان داده میشود.
ماندهٔ پولی و کارتهای اعتبار محصول (انواع اعتبار قابل تعریف در پنل)
اطلاعیههای فروشگاه (از بخش اعلانها در پنل)
ویترین فروشگاه اینترنتی (فقط پکیج طلایی): طلا، نقره، جواهر و ساختهشده — با تصویر و قیمت
در پایه و نقرهای: لیست محصول و میانبر معامله (بدون ویترین کامل طلایی)
میانبر به معاملات اخیر و منوی «خرید و فروش» برای دسترسی سریع به هر محصول
اپ مشتری — حواله، فیش، تحویل
مشتری میتواند بخشی از موجودی یک محصول را با وارد کردن شماره موبایل گیرنده به مشتری دیگر همان فروشگاه منتقل کند. تاریخچهٔ حوالهها در اپ نمایش داده میشود. در صورت فعال بودن در تنظیمات، حواله پس از ثبت در پنل نیاز به تأیید ادمین دارد.
مشتری از بخش فیش، یکی از حسابهای بانکی که شما در پنل تعریف کردهاید را انتخاب میکند، مبلغ، تاریخ واریز (شمسی)، شماره پیگیری و یادداشت را ثبت میکند. پس از تأیید شما در پنل، اعتبار پولی مشتری افزایش مییابد. (ثبت فیش بدون آپلود تصویر — ساده و سریع برای مشتری.)
مشتری محصول و مقدار را انتخاب میکند، نام و موبایل تحویلگیرنده را وارد میکند و درخواست ثبت میشود. در پنل → تحویل حضوری، مدیر درخواست را تأیید و در نهایت «تحویل داده شد» علامت میزند. مانند حواله، میتوان تأیید ادمین را اجباری کرد.
اپ مشتری — آرشیو، گزارش، منو و برند
آرشیو معاملات فقط سفارشهای خرید/فروش است — با فیلتر محصول، جهت، وضعیت و بازهٔ تاریخ. گزارش وضعیت (دفتر حساب) تمام گردش حساب را نشان میدهد: معاملات، فیش، حواله، تعدیلات و … همراه با مانده پس از هر ردیف. هر دو برای شفافیت مشتری و کاهش تماس تلفنی طراحی شدهاند.
بله. در پنل → تنظیمات → منوی اپ هر آیتم (خانه، فروشگاه، آرشیو، گزارش، حواله، فیش، تحویل، گفتگو، تماس، قوانین و …) را برای نوار پایین و منوی کناری روشن یا خاموش میکنید.
نام فروشگاه، لوگو (PNG/JPG/SVG)، رنگها و تم اختصاصی از پنل → اپ و تم تنظیم میشود. برای آیفون نام و آیکون «افزودن به صفحهٔ اصلی» و برای اندروید فایل نصبی با برند شما قابل تنظیم است. مشتری اپ را با نام و ظاهر فروشگاه شما میبیند، نه برند goldddd.
در پکیج طلایی، دستهبندی چندسطحی (مثلاً طلا → زنانه → انگشتر) در پنل تعریف میشود. مشتری در تب فروشگاه ویترین را میبیند: عکس، وزن، عیار، قیمت لحظهای و دکمهٔ افزودن به سبد. نرخ طلا، نقره و ارز هم در بالای صفحه نمایش داده میشود — شفافیت که اعتماد میسازد.
مشتری چند بار آبشده میخرد؛ مانده در «اعتبار طلا آبشده» ذخیره میشود. در سبد خرید، سیستم همان اعتبار را با نرخ روز محاسبه و به مبلغ سفارش اعمال میکند — مشتری بدون پول نقد یکجا، جواهر میخرد. برای فروشگاه شما یعنی مشتری جدید و فروش بیشتر.
فروشگاه اینترنتی و گفتگو آنلاین
ویترین با دستهبندی، جستجو و فیلتر
صفحهٔ جزئیات محصول (وزن، عیار، کد کالا، موجودی)
علاقهمندیها و مقایسهٔ محصولات کنار هم
سبد خرید با قیمت لحظهای و کد تخفیف
ثبت سفارش، پیگیری وضعیت و لغو (در صورت مجاز بودن)
انتخاب تحویل حضوری یا ارسال
همهٔ اینها در پکیج طلایی — برای دیدن نمونهٔ زنده به دمو بروید یا با فروش تماس بگیرید.
در صفحهٔ سبد، موجودی آبشده مشتری و نرخ خرید روز فروشگاه نمایش داده میشود. مشتری میتواند بخشی یا کل مبلغ سفارش را از اعتبار طلا پرداخت کند؛ مابهالتفاوت (در صورت وجود) با واریز یا روشهای دیگر تسویه میشود. این قابلیت، مدل «پسانداز طلا → خرید جواهر» را عملی میکند.
مشتری دو یا چند ساختهشده را کنار هم میبیند: قیمت، موجودی و مشخصات. گزینهٔ «فقط تفاوتها» تصمیمگیری را سریعتر میکند. برای فروشگاه شما یعنی مشتری مطمئنتر خرید میکند و تماس «کدام بهتره؟» کمتر میشود.
پس از ثبت سفارش، مشتری در «سفارشهای من» وضعیت را میبیند: در انتظار تأیید → تأیید → آماده → تحویل. مانده پرداخت، روش تحویل و جزئیات اقلام شفاف است. مدیر در پنل سفارش را تأیید، آماده یا تحویلشده علامت میزند — بدون پیام و تماس پراکنده.
دکمهٔ گفتگو آنلاین در صفحهٔ خانه و پروفایل در دسترس است. مشتری متن، عکس (مثلاً طرح یا نمونهٔ جواهر) و پیام صوتی میفرستد؛ پشتیبان از پنل پاسخ میدهد. مناسب مشاوره قبل از خرید، پیگیری سفارش و پشتیبانی — همه داخل اپ، نه واتساپ جدا.
در پنل → تنظیمات → منوی اپ، آیتمها (خانه، فروشگاه، آرشیو، گزارش، پروفایل و …) را روشن یا خاموش میکنید. در پکیج طلایی، تب فروشگاه در نوار پایین و درخت دستهبندی در منوی کناری نمایش داده میشود؛ سبد خرید، علاقهمندیها و سفارشها هم از همان منو در دسترساند.
پنل مدیریت
خلاصهٔ معاملات امروز، حجم، کارهای در انتظار (معامله، فیش، حواله، تحویل؛ در صورت افزونهٔ تهحساب، خطای همگامسازی), تحویلهای باز، فعالیت اخیر و میانبر به قیمتگذاری. مرکز اعلانها هم موارد نیازمند اقدام را یکجا لیست میکند.
برای هر نوع درخواست، لیست جدا با فیلتر وضعیت در پنل وجود دارد. مدیر میتواند تأیید، رد یا لغو کند. اگر افزونهٔ تهحساب را انتخاب کرده باشید، پس از تأیید معامله میتواند خودکار به تهحساب ارسال شود؛ در صورت خطا وضعیت «همگامسازی ناموفق» و تلاش مجدد در پنل نمایش داده میشود.
در هر پکیج از پنل → قیمتگذاری، برای محصولات همان گروه(های) شما قیمت خرید و فروش تنظیم و بازار با یک کلیک باز یا بسته میشود. در پکیج نقرهای و طلایی فقط تعداد گروهها بیشتر است؛ خودِ قیمتگذاری و باز/بسته کردن بازار در پایه هم هست. در تنظیمات اعتبار، واحد نمایش، سیاست موجودی و انواع اعتبار محصول (مثلاً آبشده برای خرید بعدی ساختهشده) تعریف میشود.
میتوانید فیلدهایی مثل کد ملی، آدرس، معرف یا هر اطلاعات داخلی فروشگاه تعریف کنید تا مشتری هنگام تکمیل پروفایل یا بعداً آنها را پر کند. برای گزارشگیری داخلی و در صورت استفاده از افزونهٔ تهحساب، برای تطبیق با دفتر حساب مفید است.
افزونهٔ تهحساب، فنی و نصب
در هر پکیج میتوانید افزونهٔ اتصال تهحساب را انتخاب کنید (معمولاً ۵۰ میلیون تومان یکبار). نوع تهحساب و API در فاز فروش بررسی میشود؛ پس از راهاندازی اتصال در پنل قابل تست است. بدون افزونه، دفتر معاملات داخل goldddd و گزارشها کافی است؛ ثبت در تهحساب دستی یا با خروجی گزارش انجام میشود.
این سؤال فقط وقتی افزونهٔ تهحساب را انتخاب کردهاید مطرح است: معامله در goldddd ذخیره میشود و وضعیت همگامسازی ناموفق میگیرد. مدیر از جزئیات معامله تلاش مجدد میکند. سیاست صف، ساعت لغو و حداکثر تلاش در تنظیمات معاملات قابل تنظیم است.
خیر. اپ به سرور شما متصل است؛ تغییرات معمول رابط، معامله و تنظیمات روی اندروید، آیفون (Safari) و مرورگر بدون نصب مجدد اعمال میشود. نصب دوباره فقط در موارد خاص (مثلاً تغییر آیکون نصبی اندروید) لازم است — نه برای بهروزرسانیهای روزمره.
آیفون: از Safari گزینه «افزودن به صفحهٔ اصلی» — بدون اپاستور. اندروید: فایل نصبی با نام و آیکون فروشگاه شما. مرورگر: همان آدرس اپ روی دسکتاپ یا موبایل. همه به یک پنل و یک سرور متصلاند.
در پنل → تنظیمات → پیامک، سرویس پیامکی (ملیپیامک یا SMS.ir) با کلید و الگوی تأیید تنظیم میشود. مشتری هنگام ورود کد پنجرقمی پیامکشده را وارد میکند. در محیط تست میتوان حالت آزمایشی را فعال کرد تا پیامک واقعی ارسال نشود.
بله. تیم فروش و پشتیبانی از شمارههای همین صفحه در دسترس است. پس از راهاندازی، آموزش کار با پنل (قیمتگذاری، تأیید فیش، کاربران، تنظیمات) و در پکیج طلایی مشاورهٔ راهاندازی اختصاصی ارائه میشود. همچنین میتوانید قبل از خرید از دمو اپ و دمو پنل استفاده کنید.
ثبت سفارش یا درخواست مشاوره
یک تماس کوتاه کافی است تا پکیج مناسب (پایه، نقرهای یا طلایی با فروشگاه) را پیشنهاد دهیم — یا همین الان دمو را ببینید.
تماس مستقیم با فروش
کارشناسان ما برای مشاورهٔ رایگان و انتخاب پکیج مناسب آمادهاند.
متن کامل سیاستها در همین صفحه برای موتورهای جستجو و کاربران در دسترس است. برای مطالعهٔ راحتتر، روی هر عنوان کلیک کنید.
آخرین بهروزرسانی: 1404/04/19
سیاست حریم خصوصی
نحوه جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات در وبسایت معرفی و سامانه goldddd.
این سیاست حریم خصوصی نحوهٔ برخورد اپراتور سامانه معاملات آنلاین goldddd (وبسایت goldddd.com) با اطلاعات شخصی را توضیح میدهد. با استفاده از این وبسایت یا ارسال درخواست تماس، مفاد این سند را میپذیرید.
۱. دامنهٔ این سیاست
صفحهٔ معرفی (presentation): وبسایت فعلی که محصول B2B را به صاحبان کسبوکار معرفی میکند.
سامانهٔ استقراریافته: اپ مشتری و پنل مدیریت که پس از خرید پکیج، با نام و برند فروشگاه شما راهاندازی میشود. دادههای مشتریان نهایی شما در آن سامانه، عمدتاً تحت مسئولیت فروشگاه / کسبوکار شما است؛ goldddd بهعنوان میزبان و ارائهدهندهٔ زیرساخت نرمافزاری عمل میکند.
۲. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
در صفحهٔ معرفی:
اطلاعاتی که در فرم «ثبت سفارش یا مشاوره» وارد میکنید: نام، شماره تماس، نام فروشگاه، شهر، پکیج مورد نظر و توضیحات.
دادههای فنی بازدید: آدرس IP، نوع مرورگر و سیستمعامل، زبان، ارجاعدهنده (referrer)، زمان بازدید و صفحهٔ مشاهدهشده — برای آمار داخلی و بهبود خدمات.
در صورت تماس تلفنی مستقیم یا پیام در واتساپ، محتوای مکالمه طبق سیاست همان کانال ارتباطی نگهداری میشود.
در سامانهٔ اختصاصی فروشگاه شما (پس از راهاندازی): معمولاً شامل شماره موبایل، پروفایل مشتری، سوابق معامله، فیش، حواله، سفارش فروشگاه، پیامهای گفتگو آنلاین و فیلدهای سفارشی است که شما در پنل تعریف میکنید. نوع و گسترهٔ دادهها به تنظیمات پکیج و پیکربندی شما بستگی دارد.
۳. هدف استفاده از اطلاعات
پاسخ به درخواست مشاوره، دمو و فروش پکیجها
راهاندازی، پشتیبانی فنی، میزبانی و بهروزرسانی سامانه
ارسال رمز پویا (OTP) از طریق سرویس پیامکی که فروشگاه در پنل تنظیم میکند
تحلیل آماری ناشناس یا نیمهناشناس برای بهبود عملکرد وبسایت معرفی
رعایت الزامات قانونی در صورت درخواست مراجع ذیصلاح
۴. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فروخته نمیشود. اشتراکگذاری فقط در موارد زیر انجام میشود:
سرویس پیامک (مثلاً ملیپیامک یا SMS.ir) برای ارسال OTP — طبق قرارداد همان سرویسدهنده
افزونهٔ تهحساب (در صورت انتخاب): تبادل دادهٔ معاملات با نرمافزار حسابداری شما طبق API مربوط
میزبان سرور و زیرساخت فنی لازم برای ارائهٔ سرویس
مراجع قانونی، در صورت الزام قانونی
۵. نگهداری و امنیت
دادهها روی سرورهای تحت مدیریت goldddd نگهداری میشوند. پشتیبانگیری دورهای برای دادههای سامانهٔ فروشگاه انجام میگیرد. اقدامات معقول فنی و سازمانی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز اعمال میشود؛ با این حال هیچ سامانهٔ اینترنتی امنیت مطلق ندارد.
مدت نگهداری: تا زمان نیاز قراردادی، پشتیبانی، یا الزام قانونی. پس از پایان همکاری، حذف یا ناشناسسازی طبق توافق کتبی انجام میشود.
۶. حقوق شما
میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات تماس خود را از طریق شمارههای درجشده در صفحهٔ تماس ارسال کنید. مشتریان نهایی فروشگاهها باید برای دادههای داخل اپ، مستقیماً به فروشگاه مربوط مراجعه کنند.
۷. کوکی و ذخیرهٔ محلی
صفحهٔ معرفی ممکن است از حافظهٔ محلی مرورگر یا کوکیهای ضروری برای عملکرد (مثلاً PWA) استفاده کند. اپ مشتری پس از نصب ممکن است دادهٔ آفلاین محدود در دستگاه کاربر ذخیره کند.
۸. تغییرات
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در همین سند درج میشود. ادامهٔ استفاده از وبسایت پس از تغییرات، به منزلهٔ آگاهی از نسخهٔ جدید است.
۹. تماس
برای سؤالات حریم خصوصی: ۰۹۱۲۲۰۸۲۲۱۸ — ۰۲۱-۲۲۲۲۰۸۰۳ — ایمیل از طریق همان کانالهای تماس صفحه.
شرایط و قوانین استفاده
قواعد استفاده از وبسایت معرفی، دمو و سامانه نرمافزاری goldddd برای کسبوکارها.
این «شرایط و قوانین استفاده» قرارداد حقوقی بین شما (صاحب کسبوکار یا نمایندهٔ مجاز) و اپراتور goldddd.com دربارهٔ استفاده از وبسایت معرفی، محیط دمو و سامانهٔ نرمافزاری سفارشی است. با ورود به سایت، مشاهدهٔ دمو یا ثبت سفارش، این شرایط را میپذیرید.
۱. تعریف خدمات
goldddd یک سامانهٔ نرمافزاری B2B برای دیجیتالیسازی معاملات قیمتمحور (طلا، آبشده، سکه، نقره، ارز و …) و در پکیج طلایی، فروشگاه اینترنتی اقلام ساختهشده است. خدمات شامل اپ مشتری، پنل مدیریت، میزبانی اولیه، پشتیبانی دورهای و افزونههای اختیاری (از جمله اتصال تهحساب) میشود.
۲. دمو و محیط آزمایشی
نسخهٔ دمو در goldddd.com صرفاً برای ارزیابی است. دادههای دمو ممکن است بازنشانی شوند. استفادهٔ تجاری واقعی مشتریان شما فقط پس از قرارداد، پرداخت و راهاندازی اختصاصی مجاز است.
۳. مسئولیتهای خریدار (فروشگاه)
رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران در زمینهٔ معاملات طلا، ارز، مالیات و حمایت از مصرفکننده
صحت قیمتگذاری، باز و بسته کردن بازار، و تأیید معاملات و فیشها
تنظیم سیاست عضویت، قوانین داخلی اپ و اطلاعرسانی به مشتریان نهایی
نگهداری امن رمزهای پنل و محدود کردن دسترسی کارکنان
پرداخت بهموقع هزینهٔ راهاندازی، پشتیبانی و افزونهها طبق توافق
۴. مالکیت معنوی
کد، طراحی پایه، معماری و برند goldddd متعلق به اپراتور است. پس از پرداخت، حق استفاده (لایسنس) از سامانه برای کسبوکار شما اعطا میشود؛ نه انتقال مالکیت نرمافزار. نام، لوگو و محتوای اختصاصی شما متعلق به خودتان است.
۵. پکیجها، پشتیبانی و میزبانی
جزئیات پکیج پایه، نقرهای و طلایی و هزینهٔ افزونهٔ تهحساب در صفحهٔ قیمتگذاری درج شده است. دورهٔ پشتیبانی و سرور اشتراکی اولیه طبق همان صفحه ارائه میشود. توسعهٔ سفارشی خارج از قرارداد اولیه، جداگانه برآورد میگردد.
۶. محدودیت مسئولیت
سامانه «به همان شکل» ارائه میشود. goldddd مسئول زیان غیرمستقیم، از دست رفتن سود، یا اختلال ناشی از اینترنت، سرویس پیامک، تهحساب یا تصمیمات قیمتی فروشگاه نیست. مسئولیت جبران خسارت مستقیم — در صورت اثبات تقصیر — حداکثر تا مبلغ پرداختی شما در دوازده ماه اخیر همان قرارداد است.
۷. تعلیق و خاتمه
در صورت نقض قوانین، عدم پرداخت، سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی، دسترسی میتواند تعلیق یا قطع شود. پس از خاتمه، استخراج داده طبق توافق و ظرفیت فنی امکانپذیر است.
۸. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم توافق، از مراجع صالح تهران پیگیری میشود.
شرایط استرداد هزینهٔ راهاندازی، افزونهها و پشتیبانی سامانه goldddd.
این سیاست، شرایط بازگشت وجه برای خرید پکیجهای goldddd (پایه، نقرهای، طلایی) و افزونههای اختیاری را مشخص میکند. لطفاً قبل از پرداخت، این بندها را بخوانید.
۱. ماهیت خدمات
goldddd نرمافزار سفارشیشده و خدمات راهاندازی است، نه کالای آمادهٔ فیزیکی. پس از شروع کار فنی (تنظیم سرور، برندسازی، پیکربندی محصولات و آموزش)، بخشی از هزینه غیرقابل استرداد میشود.
۲. مهلت انصراف قبل از شروع
اگر قبل از آغاز راهاندازی فنی (تعریف نشده در قرارداد کتبی یا پیام تأیید شروع کار) انصراف دهید، درخواست استرداد کامل هزینهٔ راهاندازی ظرف ۷ روز کاری بررسی میشود. کسورات کارمزد بانکی احتمالی بر عهدهٔ درخواستکننده است.
۳. پس از شروع راهاندازی
اگر راهاندازی آغاز شده اما سامانه هنوز تحویل نهایی نشده: استرداد بخشی بر اساس مرحلهٔ انجامشده و هزینهٔ کار انجامشده — حداکثر تا ۵۰٪ مبلغ راهاندازی — قابل بررسی است.
پس از تحویل رسمی سامانه (دسترسی اختصاصی و تأیید شما): هزینهٔ راهاندازی پکیج غیرقابل استرداد است، مگر نقض قرارداد از سمت goldddd اثبات شود.
۴. افزونهٔ تهحساب و خدمات جانبی
هزینهٔ یکبار افزونهٔ اتصال تهحساب پس از انجام تنظیمات API و تست اولیه، قابل استرداد نیست. اگر افزونه هنوز فعال نشده باشد، تا ۷ روز قبل از شروع کار فنی قابل استرداد کامل است.
۵. هزینهٔ پشتیبانی و سرور ماهانه
پس از پایان دورهٔ رایگان اولیه (طبق صفحهٔ قیمت)، هزینهٔ پشتیبانی ماهانه برای دورهٔ پرداختشده و شروعشده مسترد نمیشود. در صورت پرداخت پیش از موعد برای چند ماه، مابهالتفاوت ماههای استفادهنشده پس از اعلام کتبی قطع همکاری قابل بررسی است.
۶. نحوهٔ درخواست استرداد
درخواست را با ذکر نام، شماره تماس، تاریخ پرداخت و شماره پیگیری از طریق ۰۹۱۲۲۰۸۲۲۱۸ یا فرم تماس ارسال کنید. پاسخ اولیه ظرف ۳ روز کاری و تسویهٔ تأییدشده ظرف ۱۴ روز کاری انجام میشود.
۷. موارد غیرقابل استرداد
هزینهٔ دامنه، SSL یا سرویسهای ثالث پرداختشده مستقیم به نام شما
توسعهٔ سفارشی خارج از پکیج استاندارد پس از تحویل
سوءاستفاده، نقض شرایط استفاده، یا درخواست پس از مدتهای فوق
۸. تماس
برای هرگونه اختلاف مالی ابتدا با تیم فروش تماس بگیرید تا در کوتاهترین زمان راهحل منصفانه پیشنهاد شود.
